Khoros Communities : Software de community management

¿Qué es Khoros Communities?

La Comunidad de Khoros es una plataforma de comunidad en línea que ayuda a las marcas a comprometerse con sus clientes para nutrir las relaciones existentes y crear otras nuevas.

¿Por qué elegir las Comunidades de Khoros?

• Adquirir nuevos clientes, a través de la sindicación de contenidos.
• Resolver problemas en tiempo récord, permitiendo a los clientes compartir su experiencia y proporcionar respuestas en un centro de pares.
• Aumentar el valor del cliente identificando nuevas ideas de productos y mejoras de servicios de los clientes.
• Reducir los costos del servicio proporcionando a los clientes una base de conocimientos de autoservicio en línea.
• Aumentar la lealtad de los clientes invirtiendo en una comunidad que resuelva sus problemas.

¿Cuáles son las características de Khoros?

La lista de características de las comunidades khoros incluye:

• Sindicación de la comunidad.
• Los centros del grupo.
• La edición de contenido moderno.
• Integración de la comunidad.