En la oficina, el/la Gerente de Proyectos Marketing es probablemente la persona que está tocando a la puerta de todos, programando reuniones y hablando en términos de plazos.
Si bien puede que estés familiarizado⋅a con lo que hacen diseñadores y creativos del Departamento Marketing, el día a día del Gerente puede ser un poco más difícil de definir.
¿Qué hace el/la Gerente de Proyectos Marketing?
Este cargo contempla varias responsabilidades dentro de las cuales, una de las más importantes, es la de asegurarse que la magia suceda. Esto se debe a que el/la Gerente es quien dirige los proyectos a gran escala, coordinan los equipos y apoya a todas las partes involucradas para que cumplan con los plazos de entrega.
A continuación, te compartimos 6 habilidades que hemos identificado, las cuales facilitan la colaboración entre equipos y forman increíbles Gerentes de Proyectos Marketing.
1. Aprende a descomponer tus equipos
Como gerente, en muchos sentidos, eres el puente entre el Marketing y casi todos los demás equipos de la organización. Debido a eso, descomponer equipos te ahorrará toneladas de trabajo y una posible mala comunicación, pues permitirá que estos trabajen conjuntamente.
Pero ¿cómo asegurarte de que los equipos estén comunicándose abiertamente, compartiendo información, archivos y planes de proyecto en un solo lugar? Muchas organizaciones adoptan una plataforma compartida, o un sistema operativo de trabajo, donde cada equipo planifica sus proyectos y procesos para asegurar que los mismos estén alineados.
Centralizar archivos, comunicaciones, planificación de proyectos y actualizaciones en un solo lugar, asegura un cierto grado de conocimiento entre los equipos, lo que reduce las fricciones y mantiene a todo el mundo informado.
2. Planifica proyectos a largo plazo
Definir objetivos claros e indicadores clave de desempeño (KPI) basados en la North Star Metric te ayuda a mantenerte enfocado⋅a y propositivo⋅a, a la hora de planificar proyectos a largo plazo.
Una vez que conoces tu proyecto y has determinado cómo medir su éxito, aprender a dividirlo en fases y delegar responsabilidades, es una habilidad que necesitas cultivar y fortalecer.
Para poner en marcha el proyecto, puede ser útil utilizar plantillas dentro de un Sistema Operativo de Trabajo, el cual contribuya a enmarcar las buenas prácticas de la gestión de proyectos. La plataforma colaborativa de monday.com, por ejemplo, ayuda a cientos de miles de equipos a gestionar su trabajo al ofrecerles diferentes plantillas para gerenciar proyectos marketing, tiendas de comercio electrónico, inmobiliarias y más. También es útil para buscar ejemplos de cómo otros organizan sus proyectos y comenzar a construir procesos y plazos.
3. Gerencia, pero también involúcrate
Aunque la planificación y la coordinación son habilidades fundamentales para cualquier Gerente de Proyectos, involucrarte en cada etapa, redactar el reporte para el evento, sentarte uno a uno con el equipo de producción, o seleccionar el color adecuado para el stand de tus eventos, son actividades que también te verás haciendo muy a menudo.
4. Construye procesos dignos de replicar
Después de los primeros proyectos exitosos que hayas liderado, comenzarás a identificar patrones y a determinar cuáles son las mejores prácticas para obtener aprobación y retroalimentación de tus aliados estratégicos, planificar proyectos y trabajar en equipo.
A partir de esta experiencia, construye dinámicas y procesos dignos de ser replicados. Esto es invaluable cuando se trata de crear un equipo escalable, ahorrar tiempo y aprovechar el conocimiento adquirido. Esto se evidencia sobre todo cuando se trabaja a distancia. Sin la posibilidad de trabajar presencialmente, los procesos deben ser absolutamente claros, la propiedad del proyecto debe estar bien definida y el intercambio de información debe ser transparente.
Muchos equipos utilizan monday.com como una forma de centralizar la planificación de proyectos en un solo lugar y así poder compartir cualquier información de manera transparente, desde los plazos hasta la repartición de responsabilidades.
5. Mejora con base en los datos
A medida que pasas de un proyecto a otro y comienzas a perfeccionar los procesos, es importante apoyarte en datos que te ayuden a comprender qué está funcionando correctamente, qué puede estar frenando el ritmo de trabajo y cómo puedes mejorar.
Pero recopilar datos sobre un proceso que involucra a muchos equipos puede sentirse como nadar a contracorriente. Cuando tú y tu equipo trabajan con el mismo sistema, el cual cuenta con actualizaciones en tiempo real, es fácil llevar a cabo análisis retroactivos y recopilar información a medida que se avanza para entender qué parte del proyecto avanzó sin problemas, y qué partes estuvieron frenadas durante mucho tiempo.
6. Desarrolla un proceso para la resolución de problemas
Cuando diriges proyectos a gran escala, es posible que los mismos no avancen según la planificación que habías previsto. Ante posibles eventualidades, necesitas desarrollar la habilidad de resolver problemas e improvisar soluciones sobre la marcha.
En este caso, lo mejor que puedes hacer es crear un proceso para la resolución de problemas, el cual pueda ser escalable y del cual se pueda aprender continuamente.
Estas seis habilidades pueden ayudar a cualquier Gerente de Proyectos Marketing a planificar proyectos exitosos, coordinar equipos y mejorar continuamente. ¡Accede a nuestras a plantillas marketing fáciles de usar, a información valiosa del mercado y a consejos y trucos útiles para todo lo relacionado con el marketing!
