Simla.com : Tus chats y ventas en una sola ventana

Simla.com es una plataforma para comercio electrónico enfocada en las redes sociales que reúne todos los canales de comunicación de una empresa, como WhatsApp, Facebook, Instagram, entre otros y los integra para el procesamiento cómodo de los pedidos. Este sistema muestra en una sola ventana todos los diálogos de forma ordenada y automatiza otras operaciones (permite enviar triggers y asignar tareas a los ejecutivos de venta) , así que tu equipo de trabajo puede gestionar más conversaciones y pedidos con mejor eficiencia y sin necesidad de cambiar de pestañas o programas.

En esta misma ventana tienes a la mano toda la información sobre los pedidos y los clientes, así como su historial de compras y comunicaciones.

Simla.com simplifica y automatiza los procesos rutinarios para que tu equipo laboral se enfoque en una mejor atención al cliente, además de evitar errores y pérdidas de pedidos.

Dentro del diálogo con el cliente puedes recibir un pedido, sugerir cambios y mostrar productos de tu tienda, enviar enlaces de pago y número de seguimiento de entrega. Las herramientas de chatbots, plantillas de mensajes, respuestas rápidas, triggers y tareas automáticas también te permiten eficientar tus comunicaciones.

Simla.com tiene integraciones con los servicios necesarios para los procesos comerciales, tales como sistemas de pago electrónico, servicios de entrega y telefonía. Las herramientas alineadas de analítica y de marketing permiten interactuar con los consumidores de manera flexible, tomando en consideración los datos del perfil único del cliente para usarlos en todas las comunicaciones, lo que ayuda a fidelizarlos.

Simla.com te ayuda a empezar un negocio nuevo y también ofrece soluciones individuales gracias al soporte técnico personalizado y gratuito. Más de 16.000 tiendas alrededor del mundo ya trabajan con nosotros.