JIRA Service Management : Software de gestión y soporte al cliente

Jira Service Desk es un software de gestión de servicio al cliente que aumenta la productividad de los negocios con una rápida resolución de solicitudes.

Basado en el motor de flujo de trabajo del Cuadrante Mágico de Gartner

Jira Service Desk proporciona una plataforma flexible y colaborativa, una base de conocimientos escalable, de bajo costo y fácil de configurar. Jira es muy flexible y ofrece una poderosa experiencia de usuario.

Jira Service Desk se basa en el motor de flujo de trabajo del Cuadrante Mágico de Gartner y es utilizado por más de 22.000 equipos en todo el mundo. Jira Service Desk proporciona una experiencia de servicio de asistencia moderna y flexible.

Jira Service Desk deleitará a tus clientes creando una experiencia de cliente única, mejorará la eficiencia de tus empleados y aumentará el rendimiento del negocio.

Características Jira Service Desk

• Jira Service Desk ayuda a resolver las solicitudes de los clientes de forma rápida y responsable
• Jira reuna todas las herramientas que necesitas para fortalecer tu equipo.
• Configura métricas avanzadas de SLA y genera informes de rendimiento en tiempo real.
• Proporciona una experiencia de usuario moderna y potente.
• Ayuda a los clientes a ser más independientes con una base de conocimiento inteligente y de autoservicio.
• Portal del cliente intuitivo no requiere ninguna formación.
• Informes en tiempo real.