Hubicus Groupe BVA : Gestión de la calidad de la experiencia de sus clientes

Hubicus provee una potente herramienta en tiempo real para gestionar la calidad de la experiencia de sus clientes.

Gestión de calidad 360°: Calidad entregada por sus centros de contacto, calidad percibida por sus clientes, calidad conocida por sus empleados y calidad recomendada por nuestros expertos.

Servicios en Do It Yourself : Quality Monitoring, Feedback Management, Abilities.

• Tablas de evaluación multicanal
• Varios medios de comunicación para distribuir sus encuestas
• Lanzamiento automático de encuestas
• Potente herramienta de colaboración e informes en tiempo real
• Cuestionarios de habilidades

Hubicus provee una oferta global de software SaaS.